Телекоммуникации

По масштабу и бюджету — одна из крупнейших в мире программ послеаварийного восстановления и обеспечения непрерывности предоставления ИТ-услуг. Разработаны общая стратегия восстановления ИТ-услуг и высокоуровневый план ее реализации, спроектированы и внедрены технические решения, обеспечивающие реализацию разработанной стратегии восстановления ИТ-услуг:

• резервный вычислительный центр (РВЦ) для обеспечения непрерывной работы всех критичных для бизнеса систем и приложений;
• высокоскоростная территориально распределенная сеть между главным вычислительным центром (ГВЦ) и РВЦ на основе технологии DWDM, обеспечивающая синхронную репликацию более 35ТБ данных. Сеть используется также как средство связи ГВЦ и РВЦ посредством SAN-IP-сетей и для дупликации в СРК (система резервного копирования);
• новая распределенная сеть хранения (SAN) ГВЦ-РВЦ с полным дублированием сетевого оборудования и магистралей (более 2000 портов);
• распределенная система резервного копирования на более чем 300 серверов, обеспечивающая суммарную емкость хранения в физических и виртуальных ленточных библиотеках более 2,5ПБ данных;
• более 20 распределенных кластеров для бесперебойного функционирования наиболее критичных бизнес-приложений (биллинговая система, CRM, ERP и др.).

Качество услуг в значительной степени зависит от бесперебойной работы ИТ-приложений и ИТ-инфраструктуры, позволяющих оператору связи предоставлять абонентам доступ ко многим важным сервисам. Многоуровневая техническая поддержка и обслуживание ВЦкомпании «ВымпелКом» специалистами Сервисного центра компании “Инфосистемы Джет” позволяет обеспечить круглосуточную доступность всех критичным бизнес-систем оператора. На поддержке находится более 600 единиц оборудования Sun Microsystems, Hitachi Data Systems, IBM и др.производителей, а также уникальный по своим масштабам, крупнейший в Европе, комплекс решений от Symantec по обеспечению требуемого уровня доступности производственной системы.

Поддержка оборудования и ПО осуществляется по нескольким программам обслуживания разного уровня в зависимости от критичности тех или иных бизнес-функций. На площадке заказчика круглосуточно находится дежурная смена инженеров.

Специалисты ИТ-службы компании “Вымпелком” получили возможность сосредоточиться на качественном выполнении прикладных ИТ-задач, обеспечивающих основные бизнес-функции компании.

Всего построено и оснащено более 6000 кв. м серверных помещений для биллинговых центров «ВымпелКома» в России, Казахстане, Армении, Грузии, Узбекистане и Украине. Построены комплексные системы серверных залов, обеспечивающие функционирование уникального серверного оборудования и включающие в себя, в том числе СКС, систему бесперебойного электроснабжения и систему кондиционирования.

Разработка и внедрение системы Beepay XP — современной корпоративной платежной системы. Система позволяет не только организовать прием и обработку платежей за услуги мобильной связи на всей территории России, но и разрабатывать новые услуги для абонентов компании. Например, разработана услуга «Мобильный перевод», позволяющая перевести деньги со счета одного абонента на счет другого. Система способна обеспечить обработку более 6 млн транзакций в день.

Проект реализован с использованием специализированной платформы Kabira Transaction Platform – это первый опыт применения платформы такого класса в России

Более чем пятикратный рост абонентской базы оператора за три года и существенное увеличение объема данных потребовали построения новой сети хранения данных (Storage Area Network, SAN). Проект новой SAN был разработан с учетом всех требований по надежности и масштабируемости. Сама инфраструктура состоит из трех частей: SAN главного вычислительного центра (ГВЦ), SAN резервного вычислительного центра (РВЦ) и сети для организации резервного копирования и репликации данных между ГВЦ и РВЦ.

Самым сложным этапом проекта стала замена коммутационного оборудования CNT на оборудование Brocade без остановки серверов и бизнес-приложений. В ГВЦ работы начались в 11 часов вечера, и за одну ночь (7 часов) были переключены более 60 серверов и около десятка дисковых систем; физически заменено крупногабаритное оборудование – старое демонтировано, а новое установлено на его место; перекоммутировано более 250 кабелей. Миграция прошла успешно – все работы проведены в оговоренные сроки, без заметного влияния на функционирование производственных систем.

В результате проекта заказчик получил возможность и дальше предоставлять абонентам услуги высокого качества, а также базу для развития ИТ-инфраструктуры на несколько лет.

В настоящее время построены городские NGN-сети в Алматы, Астане и Караганде, а также междугородняя NGN-сеть для компании "Казахтелеком", объединившая 10 областных центров Республики Казахстан. К сети NGN г.Алматы подключено 160 тыс. абонентских линий, г.Астана - 40 тыс. абонентских линий, г.Караганда - 60 тыс. абонентских линий. В настоящее время вводится в эксплуатацию сеть в г. Актобе - 34 тыс. абонентских линий. К междугородней NGN-сети подключено более 50 телефонных станций, расположенных по всей стране.

Для соответствия нормативным требованиям Республики Казахстан были проведены сертификационные испытания решения по обеспечению оперативно-розыскных мер (СОРМ).

За время функционирования NGN-сети в Казахстане проведена смена плана междугородней нумерации, в ходе которой была зафиксирована более высокая эффективность работы NGN-сети по сравнению с традиционной с точки зрения скорости внесения изменений и стоимости эксплуатации. На сегодня большая часть междугороднего трафика переведена на NGN-сеть.

Внедрение технологии NGN позволило оператору провести модернизацию морально-устаревшей телефонной сети, достичь снижения затрат на обеспечение одной минуты разговора, минимизировать затраты на развитие NGN-сети на следующих этапах развития сети.

На поддержке находятся более 400 единиц оборудования компаний Sun Microsystems, Hitachi Data Systems, IBM, Brocade и др. Организовано эффективное и качественное обслуживание программно-аппаратных комплексов, обеспечивающих работу биллинговых систем компании «Мегафон – Москва», по программам «Операционная поддержка 24х7» и «Экспресс-гарантия»