Специализированные решения и услуги для операторов связи

«Инфосистемы Джет» более 15 лет работают с телекоммуникационными компаниями.  В портфеле - широкий спектр решений и услуг: от создания ИТ-стратегии и построения высоконагруженных инфраструктур до заказной разработки и внедрения промышленных прикладных систем. Вплоть до полного аутсорсинга построенных комплексов.

Компания разработала также ряд собственных специализированных продуктов и услуг. Эти решения позволяют операторам связи расширять набор предоставляемых услуг, повышать удобство их пользования и обеспечивать высокий уровень качества сервисов, сохраняя при этом рентабельность 

Комплекс по управлению трафиком в сети Yota

Комплекс динамического управления трафиком построен на базе решения Deep Packet Inspection (DPI) Procera и программного продукта компании «Инфосистемы Джет» Jet Subscriber Manager (JSM). Сегодня через комплекс ежедневно проходит трафик порядка 1,5 млн абонентов. Решение позволяет анализировать структуру проходящего контента и оптимально перераспределять полосу пропускания между сервисами. Реализовано управление трафиком базовых станций в условиях перегрузок. В результате проекта значительно повысилось качество предоставляемых пользователям услуг. 

Аутсорсинг обслуживания ИТ-инфраструктуры ОАО «ВымпелКом»

Аутсорсинг обслуживания одного из крупнейших в Европе вычислительных комплексов включает техническую эксплуатацию систем, планирование и развитие ИТ-инфраструктуры, профилактические работы, защиту от сбоев и восстановление работоспособности. Обслуживается более 3500 UNIX-систем, 130 СХД (более 13 Пб), объединенных сетью SAN с несколькими территориально распределенными фабриками, платформы виртуализации, СРК, инженерные системы ЦОДов.  Время реакции на сбой по наиболее критичным системам – не превышает 10 минут, а время восстановления – 4 часов.

Ответственность за инфраструктуру, системное и прикладное ПО, СУБД разделена между 3-мя линиями поддержки (около 30 специалистов). Специальные программы обучения позволяют новичкам быстро включаться в процесс, а опытным инженерам постоянно повышать свою квалификацию.  

Миграция информационных систем «Голден Телеком» в инфраструктуру «ВымпелКом»

63 информационные системы, около 250 серверов на 7 площадках «Голден Телеком» и порядка 200 Тб данных мигрированы на 3 серверные площадки «ВымпелКом» всего за 11 месяцев. При этом обеспечена сохранность данных и минимизированы простои бизнес-критичных сервисов. Вся ИТ-инфраструктура приведена к стандартам «ВымпелКом», устаревшее оборудование выведено из эксплуатации. Все системы теперь обслуживаются единым образом, существенно повысилось качество поддержки и снизились эксплуатационные затраты.

Перенос систем осуществлялся с учетом их взаимосвязи, на случай нештатной ситуации проработаны планы возврата к первоначальному состоянию. В ходе миграции были применены различные технические решения в зависимости от критичности систем, их нагруженности и типа оборудования: переезд «как есть», смена платформы, консолидация на более производительном оборудовании и виртуализация. Для миграции приложений применялись онлайн-переезд либо развертывание из резервной копии. Важной составляющей проекта стали детально прописанные процедуры планирования и осуществления переездов, а также слаженная работа специалистов: от каждой компании была выделена рабочая группа, четко описаны правила взаимодействия и границы ответственности. 

Централизованная система мониторинга информационных систем (ЦСМИС) на базе продуктов HP для компании МТС

ЦСМИС, построенная всего за 5 месяцев, контролирует состояние всех ИТ-сервисов МТС класса mission- и business-critical, а также ряд business support систем. В контур мониторинга включено более 10 тыс. объектов различного типа – прикладных и инфраструктурных компонентов – в 7 макрорегионах. Решение позволяет контролировать ИТ-ландшафт в масштабах страны силами всего 4 специалистов дежурной смены. 

Техническая поддержка ИТ-комплекса компании «Байкалвестком»

ИТ-комплекс расположен на двух площадках в Иркутске и Улан-Удэ. Всего на обслуживании находятся: 42 сервера, 10 дисковых массивов и 2 ленточные библиотеки Oracle Hardware (Sun Microsystems); 12 дисковых массивов Hitachi Data Systems; 8 коммутаторов Brocade; ПО Symantec. Комбинированная программа поддержки предусматривает разные условия сервиса и сроки восстановления работоспособности систем в зависимости от бизнес-критичности. Регулярно проводятся профилактические мероприятия, направленные на поддержание обслуживаемого оборудования и ПО в актуальном состоянии, оптимизацию, выявление и устранение потенциальных проблем.

В результате существенно возросли доступность и надежность ИТ-инфраструктуры компании, оптимизированы затраты на техническую поддержку. Кроме того, обеспечен качественный сервис абонентам «Байкалвестком».

Внедрение технологии анализа и эффективного управления трафиком (DPI) в компании «ВымпелКом»

Внедрение Deep Packet Inspection (DPI) в сети «ВымпелКома» – это первый проект подобного масштаба в России. Решение позволяет оператору анализировать структуру трафика пользователей, управлять скоростью доступа и разгружать каналы связи за счет интеллектуального распределения полосы пропускания между различными приложениями. На основе полученной информации оператор сможет предлагать новые, более выгодные для абонентов тарифные планы, учитывающие их индивидуальные предпочтения. Тем самым будет повышаться лояльность клиентской базы и конкурентоспособность компании на телекоммуникационном рынке.

Кроме того, оператор получил возможность перераспределить бюджеты, выделяемые на развитие транспортной инфраструктуры: вместо расширения существующих каналов – на организацию новых, в новых регионах присутствия. Это позволяет ускорить темпы расширения географии присутствия в регионах.

Проект реализован на базе программно-аппаратных комплексов DPI PacketLogic компании Procera Networks, которые в течение года были установлены на 40 самых загруженных узлах магистральной сети. По завершению монтажа на узлах включалась функция сбора статистики, на основании которой правила управления трафиком корректировались для каждого конкретного города.

Построение телекоммуникационной инфраструктуры в бизнес-парке Nagatino i-Land

Созданная инфраструктура позволяет резидентам бизнес-парка Nagatino i-Land пользоваться самыми современными коммуникационными сервисами: телефонией (в том числе IP), доступом в интернет, выделенными частными сетями, сетями передачи данных (в том числе голосовых и видео), collocation в дата-центре, услугами контакт-центра, интегрированными голосовыми решениями. Теперь для передачи данных абоненты используют меньшее количество приложений. Например, для отправки файла или организации конференцсвязи достаточно сделать звонок по IP-телефону (раньше для этого использовались дополнительные программы типа ICQ или Skype), а инициировать звонок можно одним кликом мыши прямо в списке адресатов почтового ящика.

«Ядро» телекоммуникационной инфраструктуры технопарка состоит из сети передачи данных и сети телефонной связи. Телефонная станция бизнес-центра подключена сразу к нескольким операторам телефонной связи. В технопарке построены современные высокоскоростные сети CWDM и SDH, а также мультисервисная сеть передачи данных для работы бизнес-приложений, IP-телефонов для передачи голоса и видео. Сеть передачи данных технопарка подготовлена для подключения к сети Интернет по новой версии протокола IPv6.

Сервисное обслуживание вычислительных комплексов "МегаФон-Москва", обеспечивающих работу биллинговых систем

На поддержке находятся более 400 единиц оборудования компаний Sun Microsystems, Hitachi Data Systems, IBM, Brocade и др. Организовано эффективное и качественное обслуживание программно-аппаратных комплексов, обеспечивающих работу биллинговых систем компании «Мегафон – Москва», по программам «Операционная поддержка 24х7» и «Экспресс-гарантия»

«Межрегиональный ТранзитТелеком». Система управления ИБ и сертификационный аудит

Построение системы управления информационной безопасности и прохождение сертификационного аудита на соответствие требованиям международного стандарта ISO/IEC 27001:2005

Консалтинговой компанией, подготовившей ОАО «МТТ» к аудиту, стала компания «Инфосистемы Джет». В качестве органа по сертификации была выбрана компания BSI – мировой лидер в области сертификации систем менеджмента. «Межрегиональный ТранзитТелеком» стал первой из российских телекоммуникационных компаний, получивших данный сертификат. Это не только подтверждает лидерство компании, выходящей на международный рынок телекоммуникационных услуг, но и ее заботу о клиентах. Они могут быть уверены, что МТТ предоставляет более качественные по сравнению с конкурентами услуги и заботится о защите информации своих абонентов.

NGN-сеть нового поколения в Казахстане

В настоящее время построены городские NGN-сети в Алматы, Астане и Караганде, а также междугородняя NGN-сеть для компании "Казахтелеком", объединившая 10 областных центров Республики Казахстан. К сети NGN г.Алматы подключено 160 тыс. абонентских линий, г.Астана - 40 тыс. абонентских линий, г.Караганда - 60 тыс. абонентских линий. В настоящее время вводится в эксплуатацию сеть в г. Актобе - 34 тыс. абонентских линий. К междугородней NGN-сети подключено более 50 телефонных станций, расположенных по всей стране.

Для соответствия нормативным требованиям Республики Казахстан были проведены сертификационные испытания решения по обеспечению оперативно-розыскных мер (СОРМ).

За время функционирования NGN-сети в Казахстане проведена смена плана междугородней нумерации, в ходе которой была зафиксирована более высокая эффективность работы NGN-сети по сравнению с традиционной с точки зрения скорости внесения изменений и стоимости эксплуатации. На сегодня большая часть междугороднего трафика переведена на NGN-сеть.

Внедрение технологии NGN позволило оператору провести модернизацию морально-устаревшей телефонной сети, достичь снижения затрат на обеспечение одной минуты разговора, минимизировать затраты на развитие NGN-сети на следующих этапах развития сети.